¿En qué consiste Cero Contacto?
El programa contempla un esquema de servicio personalizado que consiste en las siguientes etapas:
1.- Programa una cita con nuestro Centro de Servicio a través de la línea telefónica 01 3490285 y en este número te indicarán cual es el servicio que te queda mejor.
2.- Llega al Centro de Servicio y llama para que un representante salga a recoger tu vehículo manteniendo la distancia.
3.- El técnico hará una limpieza en todas las partes de tu vehículo donde habrá contacto y colocará aditamentos de protección para ingresarlo al área de taller.
4.- Una vez que inicie el servicio, el personal estará en constante contacto contigo para confirmar el trabajo, recomendar algún trabajo adicional y acordar el pago.
5.- El empleado compartirá las opciones de pago dando como prioridad el uso de pago electrónico o con tarjeta bancaria (débito o crédito).
6.- Finalizado el trabajo, todos los puntos de contacto serán limpiados nuevamente antes de ser devuelto al área de entrega.
7- Tu vehículo será entregado tomando en cuenta la distancia adecuada de contacto y con las medidas higiénicas precautorias.